Разговор главы региона «глаза в глаза» с жителями Хабаровского края состоялся 28 апреля. Впервые площадкой для прямой линии стали социальные сети «В контакте» и «Одноклассники». О том, способен ли выбранный формат коммуникации вернуть людям доверие к власти, корреспондент Vostok.Today поговорил с политологом Илдусом Ярулиным.
Эфир показал, что проблемой №1 для жителей Хабаровского края остаётся здравоохранение. Свои вопросы Михаилу Дегтярёву адресовали как медики, так и пациенты. Их интересовали вакцинация и «ковидные» выплаты, трудности с получением рецептурных препаратов и обеспечение врачей жильём.
Ранее мы писали: Дегтярёв взялся за наведение порядка в сфере общественного транспортаИз 354 вопросов, поступивших во время прямой линии, глава региона в режиме нон-стоп ответил на 40. Поручения, которые были даны Михаилом Дегтярёвым во время эфира своим заместителям и чиновникам ответственных ведомств, позволили часть вопросов, волнующих жителей края, отработать «на месте». По остальным мотивированные ответы будут даны в ближайшее время.
По мнению экспертов, использование Михаилом Дегтярёвым в своей работе цифровых систем мониторинга и новых форматов коммуникации с населением позволяет не только оперативно отрабатывать проблемы жителей края, но и репозиционировать имидж всей власти Хабаровского края. Глава региона последовательно декларирует и демонстрирует, что теперь внимание властей ориентировано на людей и решение их проблем, и больше не является привилегией элиты.
Регулярные прямые линии являются одним (на сегодня самым доступным и эффективным) из форматов связи властей Хабаровского края и его жителями. Общение также происходит традиционным способом – в ходе рабочих поездок Михаила Дегтярёва по муниципалитетам, встреч с представителями территорий и общественных объединений.
«Существуют базовые понятия, на которые есть очень большой запрос у населения, одно из них – доверие. Добиться доверия без коммуникации невозможно. Когда люди видят власть «глаза в глаза», сначала складывается благожелательный нейтралитет, затем этот нейтралитет переводится в политический капитал – голоса, рейтинг и прочее. Чем чаще коммуницирует глава с людьми, тем лучше», - резюмировал Илдус Ярулин.
По мнению политолога, в случае если в ближайшее время Михаил Дегтярёв объявит о готовности принять участие в выборах губернатора Хабаровского края, его предвыборная программа будет построена из блоков, сформированных на вопросах и жалобах, которые поступают в адрес врио губернатора в его аккаунтах в социальных сетях и в ходе прямых линий.