19:14, 26 окт 2020 г.    Забайкальский край

Операторы горячих линий по COVID-19 в Забайкалье начали перезванивать абонентам

В крае заработала функция «Обратный звонок»
Операторы  горячих линий по COVID-19 в Забайкалье начали перезванивать абонентам
  Пресс-служба правительства Забайкальского края. Заместитель председателя правительства региона Инна Щеглова
Операторы трёх горячих линий в Забайкальском крае начали перезванивать не сумевшим дозвониться до специалистов жителям для того, чтобы проконсультировать и помочь решить все вопросы, сообщили Vostok.Today 26 октября в пресс-службе правительства Забайкальского края.
 
«Мы внедряем функцию «Сервисный запрос обратного звонка». Сегодня к 9 часам вечера все три горячие линии отчитаются на предмет работы данного сервиса», - процитировали в пресс-службе зампреда краевого правительства Инну Щеглову.
 
Функция начала работать с 26 октября. Сервис действует на горячей линии минздрава Забайкалья: 8 (3022) 21-03-03, Краевого медицинского центра: 8(3022) 71- 01- 66, 8(3022) 71- 07- 01, Детского клинического медицинского центра: 8(3022) 21-79-03, 8(3022) 71-17-18.

Фото: Пресс-служба правительства Забайкальского края. За выходные 24-25 октября на горячую линию минздрава региона пытались дозвониться около 600 человек 

Губернатор Забайкальского края Александр Осипов также поручил привлечь волонтёров для работы на горячих линиях по вопросам о COVID-19.
 
По данным министерства здравоохранения Забайкальского края, за выходные 24-25 октября операторам пытались дозвониться около 600 абонентов, принято в работу 201 обращение. Решены и обработаны 120 сообщений, более 80 находятся в работе. Из принятых обращений 98 касались коронавируса, что составляет 40,2% от общего числа. 
 
Второе место занимают вопросы оказания медицинской помощи взрослым в амбулаторно-поликлинических условиях, по этой теме поступило 64 обращения (31,8%), из них по COVID- 19 – 50 обращений (78,1%). Вопросов оказания медицинской помощи на территории города Читы касается 75% обращений.
 
Самые частые вопросы связаны с уточнением информации по результатам теста на COVID-2019, показаниями для проведения КТ при положительном анализе на COVID-2019, а также показаниями для госпитализации в стационар при выявленном положительном анализе на COVID-2019. 
Понравилась новость? Поделись с друзьями
Подписывайтесь на наш канал в Telegram! Чтобы подписаться на канал Vostok.Today в Telegram, достаточно пройти по ссылке t.me/VostokToday с любого устройства, на котором установлен мессенджер и присоединиться при помощи кнопки Join внизу экрана.

Не забывайте подписываться на канал Vostok.Today Дзен