«Не обманешь — не проживешь» — главный девиз читинских энергетиков?

В очередной раз прокуратуре пришлось вмешаться в отношения между потребителями и «Читаэнергосбыт». В этот раз поводом стало обращение от многодетной семьи.

Правоохранители выяснили, что «Читаэнергосбыт», не моргнув и глазом, лишили электроснабжения многодетную семью из Кяхтинского района. При этом долг абонента на момент отключения электроэнергии не превышал суммы оплаты за два месяца. В прокуратуре после жалобы многодетной семьи установили, что отключение электроэнергии в жилом доме на сутки было неправомерным.

В отношении главы Кяхтинского сбытового участка возбуждено дело об административном правонарушении.

И это далеко не первый раз, когда решать проблемные вопросы между АО «Читаэнергосбыт» и потребителями приходится правоохранителям. Компания регулярно отличается каким-нибудь скандалом, в котором страдает потребитель.

Всего несколько дней назад стало известно о том, что компания зарабатывала на своих потребителях из-за собственной же ошибки. Жители поселка Онхой, сел Усть-Брянь и Челутай пожаловались в прокуратуру, о том, что вынуждены платить за электричество больше положенного. Прокуратура провела проверку, и действительно выяснилось, что при установке общедомовых счетчиков, по которым и начислялась плата, допущены серьезные нарушения. Чтобы 28 собственников квартир получили перерасчет оплаты за электроэнергию, главе Заиграевского сбытового участка пришлось вынести прокурорское представление. В итоге платежка серьезно «похудела», по некоторым данным на 277 тысяч рублей.

По данным региональных СМИ, весной местные тематические паблики в соцсетях захлестнула волна жалоб граждан на работу энергетиков. Граждане рассказывали о том, как у них отключают энергоснабжение без какого-либо предупреждения, и как сложно потом восстановить подачу электричества. При этом кому-то по ошибке насчитали лишний долг, что выяснилось уже после отключения, а кого-то отключили «за компанию» с соседом.

Такое отношение к себе готовы терпеть далеко не все жители Бурятии. Кое у кого нашлось время, чтобы отстоять свои интересы в суде. Судебные приставы взыскали с энергетиков 7 500 рублей. А все потому, что пенсионерке пришлось неоднократно доказывать в суде, что она не должна денег за электроснабжение в период с 2017 по 2018 годы дома, который снесли в 2009 году. Пенсионерка требовала компенсацию морального вреда в размере 150 тысяч рублей за свое потраченное время, нервы и здоровье.

Ранее мы писали: Александр Осипов против ЗабТЭК: кому выгодно?

Схожих случаев за последние три года наберется, наверное, больше десятка. И тем не менее, они продолжают происходить. Так что же это, нехватка квалифицированных кадров или особая политика компании по «выбиванию долгов» методом запугивания абонентов. Ведь далеко не каждый абонент пойдет судиться с компанией и тратить время на выяснение отношений. А вот об отключении якобы «за неуплату» соседи, скорее всего узнают, что вполне может возыметь эффект.

Жить без электричества в наше время в современном мегаполисе достаточно проблематично, поэтому абоненты, в первую очередь, как можно быстрее стараются восстановить подачу электроэнергии в свои жилища, а разбирательства о правомочности действий энергетиков откладывают на потом. В итоге оказывается, что времени на то, чтобы отстоять свою правоту совершенно нет — нужно обеспечивать семью и каким-то образом найти нужную сумму, чтобы залатать дыру в семейном бюджете, проделанную энергетиками.