В Благовещенске покупателям вернули 16 миллионов рублей

 Подать жалобу на некачественный товар можно через сайт. Фото: advolife.ru

С помощью отдела по защите прав потребителей администрации Благовещенска жителям города вернули около 16 миллионов рублей за некачественные товары и услуги, сообщает корреспондент Vostok.today.

В период с января по октябрь 2015 года, за 9 месяцев, в госструктуру поступило 965 претензий сто стороны потребителей. Из них около 70 % — жалобы на товары и примерно 20 % — услуги бытового обслуживания.

За это время сотрудники отдела помогли составить обратившимся 506 претензии и 52 исковых заявления к продавцам и исполнителям некачественных услуг.

А для облегчения обращения с 10 сентября 2015 на сайте администрации города Благовещенска начал работать раздел «Консультации по защите прав потребителей». С его помощью жители города могут получить оперативный ответ на свой вопрос и разобраться с возникшей проблемой в сфере обслуживания или приобретения товаров. Также на сайте можно будет решить возникшее затруднение в досудебном порядке.