Чаще всего белогорцы обращаются в администрациюпо по вопросам ЖКХ

население доверяет городской властиАндрей Гаврик
Общий отдел администрации Белогорска подвел итоги работы с обращениями граждан за 2014 год. Эти итоги были озвучены на очередной заседании Административного Совета. Участником заседания стала специалист службы по работе с обращениями граждан аппарата губернатора Амурской области и Правительства области Татьяна Боровикова. Она отметила, что число обращений, поступающих для рассмотрения в администрацию города, говорит об активности населения и высоком уровне доверия горожан к власти на местах.
Белогорск отличается наработками, касающимися работы с обращениями граждан. Это касается on— line ресурсов на официальном сайте города. Они успешно применяются и рекомендуются правительством для внедрения на других территориях.
Как рассказала начальник общего отдела Людмила Шаптала, за 2014 год администрацией города рассмотрено 1169 обращений. Это в три раза меньше числа обращений прошлого года.

57,3% поступившего согласно общероссийскому тематическому классификатору касалось вопросов жилищно— коммунальной сферы. 22,6% — вопросов экономики, 11,3% — социальной сферы, 6,2% — вопросов государства, общества и политики, 2,6% — вопросов обороны, безопасности и законности.

Всего поступило более тысячи заявлений (86,3%), 141 жалоба (12,1%) и 19 предложений (1,6%). Лишь в 39 жалобах приведенные факты подтвердились. В остальных 72% случаев — нет. Что касается заявителей, то в большинстве случаев белогорцы обращаются за улучшением жилищных условий либо предоставлением жилья, капитальных ремонтов домов, социальным обеспечением и оказанием финансовой помощи.

82% всех заявителей — это трудоспособное население в возрасте до 60 лет. 18% обратившихся — пенсионеры и инвалиды, ветераны и участники Великой Отечественной войны, вдовы участников Великой Отечественной, сироты, одинокие матери, многодетные и молодые семьи.