Хабаровск
13:02, 16 июн 2017 г.    Хабаровский край

Шесть звонков поступило на «Горячую линию» в управление транспорта администрации города Хабаровска


Пассажиры поблагодарили за необходимую информацию на электронных табло
Шесть звонков поступило на «Горячую линию» в управление транспорта администрации города Хабаровска
  New-variant.ru, "горячая линия"

15 июня с 10.00 до 11.00 работала «Горячая линия» по теме «Мониторинг работы транспортных средств на муниципальных маршрутах регулярных перевозок». Звонки принимали специалисты отдела организации и мониторинга работы муниципальных маршрутов. Жалоб на нарушение стабильности работы общественного транспорта в Хабаровске не было, звонки, в основном, носили информационный характер, сообщает корреспондент Vostok.today.

Как сообщила Елена Калачева, начальник отдела организации и мониторинга работы муниципальных маршрутов: «Движение у нас стабильное, просто пассажиры обращают наше внимание на то, что мы не всегда можем обратить внимание, например, на ту же проблему чистоты транспортных средств. Конечно, пассажиры нам помогают».

Вопросы касались получения информации по работе транспорта, той, что размещается на указателях на остановках, пассажиры интересовались результатами санитарной проверки подвижного состава, поступило обращение на курение одного из водителей, указание на отсутствие контактной информации в транспортном средстве, поблагодарили за электронные табло, куда поступает информация о передвижении общественного транспорта, на остановках.

Специалисты управления транспорта администрации Хабаровска реагируют на поступившие обращения оперативно.

«Сразу оперативно связываемся с перевозчиками, говорим, какие были вопросы, и на что обратить особое внимание , - рассказывает Елена Калачева, - пишем информационные письма».

Плюс к этому каждый месяц проводятся собрания с перевозчиками. На этих собраниях до всех перевозчиков общественного транспорта кроме других производственных вопросов доводится информация о том, какие поступили обращения от пассажиров на «Горячую линию».

«Горячую линию» в управлении транспорта администрации города Хабаровска включают ежемесячно. Каждый отдел принимает звонки по теме своей работы. Оповещение об очередной работе телефона «Горячая линия» размещается на сайте администрации города Хабаровска заранее.

Понравилась новость? Поделись с друзьями